監理、測試及咨詢服務

0512-62620800-807

登記測試及IT綜合服務

0512-62620800-701

服務保障

0512-62620800

首頁> 公司資訊> 行業新聞動态

阿裡巴巴發布7大新消費趨勢:服務消費占比近60%

發布時間:2019.03.15

50%左右的女性創業者在全球最大的零售商業平台阿裡巴巴上集聚。她們所處行業和年齡各異,但都有同一個身份——新消費的創造者。

38日,阿裡巴巴發布新消費7大趨勢,從中可以看出,女性既是社會消費擔當,又是新消費的創造者,其中平台一半左右創業者為女性。這份趨勢中還隐藏着許多新消費增長點:2018年互聯網成為汽車的新消費市場,90後在網上購車占比高達48%。服務消費占比近60%,旅行餐飲消費需求旺盛。阿裡巴巴平台成為綠色消費引領者,1688提供的環保包裝高達上億件,閑魚全年回收8438噸衣物,餓了麼無需餐具消費者和盒馬不塑之客越來越多。

阿裡巴巴最新一季财報顯示,淘寶月度活躍用戶達到6.99億,人手一輛購物車成為新消費的動力之源。2019年,新零售新消費将繼續成為巨大内需市場中的新增量。

趨勢一、女性是消費的主力軍,創業的新勢力

阿裡巴巴平台正在成為女性創業者的沃土,她們成為新消費的主力軍,更是新消費的創造者。據統計,平台上活躍店鋪一半店主為女性;月入百萬級的淘寶主播中近8成為女性。阿裡巴巴平台上的女性消費者則顯現出俠骨柔腸的一面:在2018年,國家貧困縣的女店主在阿裡巴巴平台累計銷售130多億元,共有超2億女性消費者參與公益寶貝計劃,支付寶公益平台去年共收到女性用戶捐款近2.5億筆,共購買了300多億元的國家級貧困縣産品。在平台賦能下,她們或通過電商帶動家鄉走上脫貧道路,或通過互聯網平台傳承傳統文化,讓社會看到女性群體的更大價值。

  image.png

  (越來越多人參與到綠色消費中來)

趨勢二、綠色消費群體倍增

綠色消費從共識到實踐,中間隔着一個平台經濟。阿裡巴巴平台提供綠色消費品、倡導綠色觀念、鼓勵綠色行動,形成一條綠色消費的全鍊路。菜鳥聯合1688發布的綠色采購數據顯示,2018年,1688提供的環保包裝高達上億件。截止201812月,閑魚全年回收共計8438噸衣物,這約等于減少1萬輛小汽車全年的碳排放量。菜鳥裝箱算法優化超過5.1億個包裹。螞蟻森林植樹在沙漠植樹76萬畝。截至2018年天貓雙11,餓了麼無需餐具訂單累計4500萬單。近日,盒馬全國門店POS機不提供塑料袋,60不塑之客響應。

趨勢三、天貓平台成90後汽車新消費市場

汽車消費将成為2019年促消費的重要增長點。阿裡巴巴平台顯示,2018年互聯網正在成為重要的汽車交易市場,新車定金成為70-90後消費者的top 10消費品。天貓新品創新中心發布的《2018天貓汽車用戶報告》顯示,90後逐漸成為網上購車的主力,占比高達48%。截止201812月,在淘寶、天貓建立車輛檔案的用戶數量已經達到1.58億。每4個年度活躍用戶中,至少有一個人是汽車車主。在天貓上購車的人數,2018年已經是2016年的3倍。一口價購車模式打通線上和線下,消費者将可以直接在天貓汽車線上下單,車輛運輸到指定提車門店後,在店内支付尾款即可。

趨勢四、服務消費占比近60%

實物消費品質升級,服務消費提質擴容,新消費不斷壯大。統計顯示,服務業對經濟增長貢獻率已經接近60%。截止2018年底,阿裡巴巴新零售業态盒馬鮮生門店超過100家,服務超千萬盒區房居民。2018年,飛豬出境遊用戶同比增速超境内遊用戶20%,小衆深度遊正在成為新旅行趨勢。阿裡健康近23000位執業醫師、執業藥師和營養師提供在線醫藥咨詢,平均每天為用戶提供超過100萬次包括支付、挂号、在線健康咨詢等在内的醫療健康類服務。33日,阿裡影業聯合出品、淘票票聯合發行的電影《流浪地球》票房突破45億大關,成為文化消費市場壯大的一個縮影。

趨勢五、00後以190%增速領漲新消費人群

阿裡巴巴平台見證着年輕新消費力量的崛起。在過去的2018年,95後、00後成新消費主力軍,新消費增速最快。其中,00後以190%的增速領漲新消費增速最快人群,其次是95後,增速達33.6%2018年,90後、95後成為跨境消費冠軍,他們在美容護膚、健康零食、潮牌服飾、品質家電、輕奢家具、寵物消費等方面投入最多。2018年天貓雙112135億元成交總額的背後,46%的消費者是90後。2003年到2018年間,每年在淘寶新開店的店主平均年齡約為26歲左右。

趨勢六、80後、90後非遺老字号消費者占比逾7

消費者對非遺和老字号等文化産品的興趣,令平台成為這些手工藝探索傳承和變化的沃土,并借助平台效應走向更大的世界。2018年,國産電影票房占比首超6成。1127家老字号登上天貓,其中商務部認證的中華老字号有700多家;5成國家級非遺手藝在淘寶上,淘寶消費者人均購買非遺、老字号商品2件以上,80後、90後消費者占比逾7成。基于平台創造并滿足人們多元化、個性化的消費需求,正是平台效應的體現。

趨勢七、三四線城市和農村新消費增速領先全國

低線城市是未來消費增長的主引擎。阿裡巴巴平台數據顯示,2018年,三四線城市的新消費迅速增長,占比分别為24.9%26.1%,領先全國城市。同時,農村新消費增速(23.8%)全面超越了一線(19.3%)、新一線(20.5%)和二線(21.2%)城市。2018年天貓雙11,農村淘寶當天成交額同比增長近100%,訂單超4000萬筆。農村淘寶在農村覆蓋3萬個網點,編織起一張普惠美好生活的網絡。

阿裡巴巴集團CEO張勇說,阿裡巴巴服務的消費領域從實物商品走向更廣闊的世界,也包括數字商品、文化娛樂産品以及本地生活服務。阿裡巴巴新消費趨勢中,既包括對傳統消費的數字化改造提升,也包括新興消費形式和業态的創新創造,這些趨勢在滿足和創造人們美好生活需求的同時,孕育着新消費的增長點,将促進形成一個強大的國内市場。